客户关怀理念最早由克拉特巴克提出，他认为：顾客关怀是服务质量标准化的一种基本方式，它涵盖了公司经营的各个方面，从产品或服务设计到它如何包装、交付和服务。
...银行(Zurcher Kantonalbank)应用该套件，除了建立传统财务相关绩效指标与报表外，亦开发了在客户管理上的客户关怀(customer care)指标与报表，并运用在其财富管理部门，有效的强化其对重要客户的服务品质与效率。
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...般来电者）（动态生成库表、应用程序） n 去电应用（含主动与回复去电） l 事件跟催（Follow-up Call） l 客户关怀（Happy Call）（生日、节假日、客诉回访） l 客户满意度调查（Satisfaction Survey Call）l 客户资料更新调查（Customer Data Renewal Call） ...
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国外CRM现状 CRM 最早产生于美国，由20世纪80年代初接触度管理(ContactManagement)和90年代初的客户关怀(Custom Caring)演变而来。
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客户关怀中心 DCRC ; Customer Care Center ; HP e-CCC ; Customer Caring Center
客户关怀专员 Customer Care Specialist
客户关怀理念 Total Ownership ExperienceTM ; Total Ownership Experience
客户关怀计划 CCP
客户关怀不够 Yankee Group
资深客户关怀专员 Advanced Specialist Customer Care ; specialist customer care
微软客户关怀计划 MMRP
客户关怀经理 Customer Care Manager
客户关怀系统 client care system
The individualized services includes: individualized fast reservation service, individualized customer care, individualized positive marketing.
个性化的服务包括;个性化的快速预定服务,个性化的客户关怀,个性化的主动营销。
参考来源 - 酒店管理信息系统的设计与实现To seek better results from the customer relationship management, efforts in customer identification & analysis, customer care, and providing customized services to meet specific needs should be made.
而客户关系管理的深化实施包括识别和分析客户、做好客户关怀、提供定制化服务,以满足每个客户群体的需要。
参考来源 - 招商银行网上银行营销策略研究·2,447,543篇论文数据，部分数据来源于NoteExpress
而是体现贵公司对客户关怀和企业形象的优美旋律，让等待变成一种享受。
But the embodiment of your company on customer care and business image of the beautiful tune, so that turned into a kind of enjoyment waiting for.
高级客户关怀计划旨在通过准备，培训和支援以促进产品安装和专业维护的效率。
The Advanced Customer Care program aims to facilitate efficient product installations and expert maintenance through communication, preparation, training, and support.
我们可以给予很好的客户关怀，因为目前业务量还很小，这也意味着我们有足够的时间放在客户身上。
We are able to give really good customer care, as the current small amount of work means we have plenty of time to devote to customers.
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