预警管理的基本出发点在于企业经常出现的内外危机状态，而本文重点关注的是外部公共关系状态。
The basic start of warning administration is the inside and outside crisis appearing in enterprises frequently, and this article is more concern of the outside crisis.
这里的受传者指的就是大学公共关系传播的公众，包括外部公众和内部公众。
The object refers to the public of the university's public relations communication, including external public and internal public.
公共关系强调与社会公众的沟通与利益协调，在关注与外部公众沟通的同时，也强调内部沟通。
Communication with the public and interest coordination is emphasized in the thought of public relationship, and internal communication is put a high premium as well.
简介外部公共关系是组织或企业外部的公共关系是指与其运行过程发生一定联系的所有外部关系的总和外部公共关系具体包括消费者关系社区关系政府关系媒介关系竞争关系经销商关系供应商关系等 内容一消费者关系的重要性 作为当代社会组织中的工业商业企业旅游服务业等都存在着消费者关系消费者的需求是企业一切活动的中心和出发点也是企业生存和发展的前提条件改善企业与消费者的关系对于企业尤其是工商企业的生存有着十分重要的意义 二消费者类型企业与消费者的关系不仅仅指与市场上生活资料消费者的关系也包括生产资料的消费者还有精神产品如科研成果思想产品的消费者实质上它是各种产品包括物质产品和精神产品的生产者供应者与消费者之间的广泛联系
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