ETOM（增强的电信运营图）作为TMF为信息服务和通信行业研究的业务框架，为互联网业务提供了一个很好的指导，她将统的业务和电子商务的过程集成起来。
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enhanced Telecom Operations Map
eTOM是增强的电信运营图(Enhanced Telecom Operations Map)，是信息和通信服务行业的业务流程框架，可以分为战略、基础设施与产品；运营；企业管理三大流程快。
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... docin.com豆丁网 m）提出的电信运营图（TOM， Telecommunication OperationMap）模型、增强的电信运营图（eTOM，enhanced TOM）模型以及服务等级协定SLA（ServiceLevelAgreement）管理模型和ITU．T 提出的...
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