流程流派：主要代表人物是哈默和钱佩（Hammer & Champy）等。他们强调，企业要保持的竞争优势，实际上就是关注和培养在价值链的关键环节上获得重要的核心竞争能力。
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哈默和钱佩
Hammer and Champe
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