哈佛商学院的教授雷波特(Jeffery Rayport)与史维奥克拉(John Sviokla)指出︰「今天，每个企业都在两个世界中竞争：一个是管理者可以看得到、摸得着的实体世界；另一个则是由信息所建构而成的虚拟世界...
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史维奥克拉
Sviokra
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