但这还不够，于是该航空公司又建立了“净推介”（Net Promoter）计分系统，用以计算有多少员工在积极推介公司，说它是令员工和客户都满意的好地方。
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净推介值 Net Promoter Score ; NPS
客户净推介值 Net Promoter Score ; NPS
净推介
Net referral
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