图01-03图的中间靠左上部分是交互服务（Interaction Services）。交互服务通过用户接口、用户交互界面等将将IT的功能和数据传递给最终用户，并满足用户特定的使用习惯。
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交互服务系统 systems for interactive services
全球交互服务公司 Global Exchange Services
交互服务协议 Interactive Services Agreement
自然交互服务产品部门 natural interactive services division
移动交互服务器 Mobile Interaction Server
服务交互 Interacting with Service ; Service Interaction
交互应用服务器 interactive application server ; IAS
交互式查询服务功能 IQF
交互式服务 Interative Services ; Interactive reference service ; IRS
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