Use the guest name if and when possible.
如果可以的话，尽量称呼客人的名字。
A warm and sincere greeting. Use the guest name, if and when possible.
真诚热情的问候，尽可能使用顾客的名字。
To ensure a warm and sincere greetings at all times and use the guest name if known and using Langham Place language when interacting with the guest.
在任何时候，确保温暖而真诚的问候，称呼客人的姓名如果知道的话，并且与顾客交流时使用标准的朗豪用语。
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