...家杰斯曾提出“3T”原则，强调 了危机管理中信息发布的重要性，提出了具体 的要求，即： 1、Tell You Own Tale(以我为主提供情况) 即强调在危机处理时，组织应牢牢掌握信息发 布的主动权，其信息的发布以“我”提供为主。
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第一，严格遵守信息发布的3T 原则：快速 （tell it fast）、全面 （tell it all）、以我为中心 （tell you own tale）， 对热点事件可能存在疑点和容易引起误解的信息，及时 披露，预防谣言的滋生，对于虚假信息要及时向公众证 实。
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