服务知识管理系统(Service Knowledge Management System)
例如：关闭优先级为 2 的故障的时间的增加是由于新发布的服务版本没有高质量的文档造成 的 b) 服务知识管理系统（SKMS） ： i. 一套用来管理知识和信息的工具和数据库。
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导入以柔公司的股务管理系统 (SKMS) 产品取代原有微软平台上自行开发的股务管理系统，并签订一年产品自动更新的维护服务。
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3.2 SK经营管理体系(SKMS)的形成和构成内容 17-18
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从骨骼肌中分离获得的肌卫星细胞在体外分离培养时被统称为骨骼肌成肌细胞(skeletal myoblasts, SkMs)。
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