go top

servqual

  • 服务质量评价

网络释义专业释义英英释义

  服务质量模型

例如美国的Parasuraman等人在1985年提出的服务质量模型SERVQUAL),葛罗劳斯提出的“感知服务质量”的概念以及后人在此基础上建立的服务质量差距管理方法等充分表明了服务质量评价的特殊性——以...

基于102个网页-相关网页

  服务质量评价

【摘要】: 文章首先界定了信息服务质量的内涵和范畴,讨论了SERVQUAL(服务质量评价)在信息服务质量评价中的应用,并对其算法做了部分改进。

基于86个网页-相关网页

  服务质量量表

服务质量量表SERVQUAL)是在PZB十个衡量指标进行验证的基础上,提 14 武汉理工大学硕士学位论文 出由22个项目所组成的服务质量衡量尺度,其公式为:Q(服...

基于42个网页-相关网页

短语

SERVQUAL量表 SERVQUAL

SERVQUAL model SERVQUAL模型 ; 服务质量模型 ; 服务品质模式 ; 关键词

SERVQUAL模型 SERVQUAL model

SERVQUAL Empathy 情感投入

IS-adapted SERVQUAL instrument 适应资讯系统工具

SERVQUAL evaluation model SERVQUAL评价模型

IS SERVQUAL 资讯服务品质

SERVQUAL scale SERVQUAL量表

SERVQUAL method SERVQUAL方法

 更多收起网络短语
  • 服务质量评价

·2,447,543篇论文数据,部分数据来源于NoteExpress

SERVQUAL

  • abstract: SERVQUAL or RATER is a service quality framework. SERVQUAL was developed in the mid-1980s by Zeithaml, Parasuraman & Berry.

以上来源于: WordNet

 柯林斯英汉双解大词典 

servqual /ˈsɜːvˌkwɒl/

  • 1. 

    N the provision of high-quality products by an organization backed by a high level of service for consumers 服务质量评估模式 [marketing]

双语例句

  • ME_ THODS: SERVQUAL service quality evaluation method was adopted.

    方法运用SERVQUAL服务质量评价方法。

    youdao

  • SERVQUAL has been favored by service managers with its powerful problem diagnostic function.

    SERVQUAL强盛的题目诊断功能服务管理者所青睐。

    youdao

  • Based on SERVQUAL evaluation model, a service quality evaluation system of China's railway transport is constructed.

    结合我国铁路客运实际情况,以SERVQUAL评价模型为基础,构建出铁路客运服务质量评价体系

    youdao

更多双语例句
$firstVoiceSent
- 来自原声例句
小调查
请问您想要如何调整此模块?

感谢您的反馈,我们会尽快进行适当修改!
进来说说原因吧 确定
小调查
请问您想要如何调整此模块?

感谢您的反馈,我们会尽快进行适当修改!
进来说说原因吧 确定