过去，对于品牌或服务的忠诚度，大多以重复购买(repeat purchase)或再购意愿 (repurchase intentions)为指标，而最近的研究则更侧重于以顾客对于往来企业的偏好、 口碑及称赞来做为衡量的标准。
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online repurchase intentions 网络再购买意向
For example, for destination loyalty, questions can be asked regarding tourists repurchase and referral intentions in short term (1-2 years), medium term (3-5 years), and long term (5 and more years).
比如，对于旅游地忠诚度，可以根据短期(1 - 2年)、中期(3 - 5年)和长期的(5年以上)的游客的回访和推荐意向进行提问。
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