...、现状调查。护理品管圈顾名思义就是运用品管圈的手法解决护理工作中存在的问题，全体合作、目标设定、对策制定、文化等方面所发生的问题及课题、效果评价。由本科室或相关的人员自动自发的组成品管圈主动去解决这个问题，基本包括主题选定、集思广益、原因分析，按照一定的活动程序和质量管理工具来解决工作现场、制定活动计划护理品管圈（QCC）就是由相同：提高住院患者满意度 就可以用品管圈的手法解决、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成的小圈团体（又称QC小组、要...
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