(4)知识轮廓与个人化(Knowledge Profiling and Personalization)：主要是描述使用者与其他事物的关系，包括其他员工、信息资产、社群、媒介、或是自动化流程等，并据此提供相关的信息给予使用者...
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knowledge profiling and personalization
知识分析和个性化
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