弗雷德里克·纽厄尔(Frederick Newell),塞克勒密安/纽厄尔国际咨询公司首席执行官,De Belgrano大学和公爵大学Fuqua商学院的访问讲师。
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II 行销顾问佛瑞得瑞克•纽威尔（Frederick Newell） 指出基本上顾客想要告诉企业的有四件事： 1.基本服务是顾客选择时最优先考虑的。
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21世纪行销大趋势：活用资料库，创造高业绩一对一行销新法则 （美）弗雷德里克·纽威尔（Frederick Newell）著；王泱琳，黄治苹译 / 世界图书出版公司北京公司 / 2000-04-01 全球行销的风向，早已由传统的大众行销转向差异化行销，由市场占...
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...客户关系管理为何会失效 （美）弗雷德里克·纽厄尔（Frederick Newell）著；吴联银，贾文玉译；吴联银译 / 机械工业出版社 / 2004年7月第1版 客户关系管理（CRM）本是意在让企业更好地了解它们的客...
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