他将这种「防御惯例称作「弄巧成拙（skilled incompetence），尌是一方陎多数 经理人都深谙此道（弄巧），但另一方陎此种做法却会因为使企业漏失重要资讯而 受害（成拙）。
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...还有《组织中的双环学习》（Double Loop Learning In Organizations，1977年九十月刊）和《技术性无能》（Skilled Incompetence，1986年九十月刊） ...
skilled incompetence
熟练的无能
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