该书作者哈佛商学院教授兰杰•古拉蒂(Ranjay Gulati)在书中对开拓型企业如何克服自身体制障碍,进行结构重组和能力重塑,真正实现主动灵活地以客户为中心的成功经验进行了透彻的剖析...
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冲破组织壁垒直达客户需求 兰杰·古拉蒂(Ranjay Gulati) (44)
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作者: (美)兰杰·格拉特(Ranjay Gulati)等
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...析资料,而是必须经历一趟学习之旅,根据美国西北大学凯洛格管理学院(Kollogg School of Management)的古拉提(Ranjay Gulati)教授和博士研究生欧卓伊德(James Oldroyd)的研究,他们把企业成功转为顾客导向的过程分为四个阶段: 第一阶段:共同协调 ..
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