来自法国欧洲工商管理学院(INSEAD)首席教授琼·克劳德·拉里齐(Jean-Claude Larreche)指出，品牌和客户之间的动态关系，已经发生了巨大的变化。消费者越来越重视理解他们的品牌。
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jean-claude larreche
特里larreche
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