杰伊·加尔布雷斯（Jay Galbraith），组织设计领域著名的研究员和学者，也赞成把关注点着眼于组织的硬件。
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例如杰伊·加尔布雷思（Jay Galbraith）的星形模型，它定义了5个关键的组织要素：战略、结构、奖励、流程以及人。
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jay galbraith
杰伊·加尔布雷斯
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To overcome these flaws, explains Jay Galbraith, a noted management consultant, most big companies move back and forth between a decentralised organisation along lines of business and a centralised functional structure.
ECONOMIST: Reshaping Cisco
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