荷兰爱因霍芬科技大学(Eindhoven University of Technology)的艾尔克·邓奥登(Elke den Ouden)的一项研究发现,在消费者要求退货的产品中,差不多有一半的运转状态良好,但退货的真正原因是使用者无法弄清楚如何操作这些产品...
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elke den ouden
Elke den ouden
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