说到服务x观念，我们很容易想到布姆斯和比特纳（Booms and Bitner）的7Ps理论。早在20世纪70年代，全球经济在二次世界大战停止后的几十年中得到了飞速发展，人民生涯程度不断进步，服务业由此也得到...
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最具影响力且被广泛采用的营销组合是布姆斯与毕特那(Booms and Bitner)的7P行销..
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booms and bitner
繁荣与痛苦
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