但一直以来，在服装类商品的网购过程中，退换货的情况频繁发生，零售咨询公司嘉思明(Kurt Salmon)指出，在所有网络销售的产品中，退货率其实高达三分之一，而服装类商品的退货率还要更高。
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零售咨询公司嘉思明
Jasmine, a retail consultancy
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