话务统计分析(Call Accounting) 针对每位值勤客服人员的工作情况做统计分析，如：每日接听之电话量、每通电话所花费的平均时间、客户服务的效率等，均可制成详...
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话务统计分析
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Statistical analysis of traffic
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西门子话务测量存在一定的特殊性，着重阐述西门子智能网用户的话务统计方法，为话务统计分析人员提供参考。
SIEMENS traffic measurement has some particularity, SIEMENS smart network subscriber traffic statistical method is emphasized for the reference of traffic statistics analyzes.
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