利昂·费斯廷格在20世纪50年代就提出认知失调论（cognitive dissonance theory），认为人们希望维持认知和行为之间的和谐状态，一旦认知和行为发生了不一致，人们就会改变认知或行为来重新达到平衡状态。
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根据费斯汀格（Festinger，1957）的认知失调论（the theory of cognitive dissonance），一般情况下，个体的态度与行为是相协调的，但如果两者出现了不一致，此时就产生了认知失调。
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认知失调理论 cognitive dissonance theory ; The theory of cognitive dissonance ; Leon Festinger ; cognitive dissonance
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