...0%以上； 20%以上； 运营良好的公司POC仅为营业额的3～4% 运营良好的公司POC仅为营业额的3 Crosby 提 DIRFT（第一次把事情做对） DIRFT（第一次把事情做对） 进一步可提 DIGFT（第一次把事情做好） DIGFT（第一次把事情做好）
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第一次就把事情做对 DIRTFT ; Do It Right The First Time ; DIRFT
第一次把事情做对
Doing things right for the first time
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本书告诉人们，怎样追求最高的工作境界，创造“零缺陷”的工作目标。 本书的优点是运用大量生动有趣的案例，深入浅出地分析了“第一次就把事情做对”的工作理念和价值，论述了“第一次就把事情做对”的诸多方法和途径，回答了怎样创造“零缺陷”的工作目标。 在日常工作中，“对”是“标准”，“做”是“执行”，每个“第一次就把事情做对”是“效率”。因此，本书对于各行各业都是一本必备的工作指南。
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