... A wish礼物；哥哥的心愿；愿望；一个心愿 abandon rate挂断率；放弃率；电话放弃率 abandon ship弃船；放弃船舰；委付；废弃之船 ...
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电话放弃率
Call abandonment rate
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系统已经接通，但在座席应答之前就挂机或下线的电话呼叫占全部接通电话呼叫的比率。
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