许多危机处理的文献都会强调“由外而内的思考”( outside-in thinking)或是“阅听人为中心的思考”(audience-centric thinking)。也就是强调以利益关系人立场为考量的重要性。
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由外而内的思考
Thinking from the outside in
以上为机器翻译结果，长、整句建议使用 人工翻译 。
那么，结果是，我们思考的方式，我们行动的方式，和我们交流的方式都是由外而内的。
Well, as a result, the way we think, the way we act, the way we communicate is from the outside in.
youdao
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