汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员,其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作。其立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。 其具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。 在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。
汽车销售顾问当然也是促销的专家,我们来看看他们对消费者的建议。
Ask the sales Consultant: Experts who advise car dealers on how to boost sales offer their car buying advice.
“甚至在热切地谈论他们的新卡玛罗的人们实际上是憎恶通用的,”汽车销售顾问布莱恩•派仕说。
"Even people who rave about their new Camaro really hate GM," says automotive marketing consultant Brian Pasch.
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