...：服务消费者和服务提供者之间的一个协议，用于度量可用服务的质量和性能。SLA是规定所提供的服务、支持方法、时间、位置、价格、性能以及涉及各方责任的完整协议。 服务水平目标（SLO）：经过协商，定义交付给消费者的服务，具备一个或者多个关键性能指标的文档。
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激励、协调和鼓励团队的成员，以确保达到所设定的服务水平目标。
Motivate, coordinate and encourage teamwork within the workforce to ensure set service level targets are met.
他的团队必须满足用户社区所设定的性能目标和服务水平协议，财务管理系统必须在3秒或更短时间内响应用户的在线查询。
His group must meet performance goals and service level agreements set forth by his user community; the financial management system must respond to users' online queries in 3 seconds or less.
从事POC产品检验工作以达到工厂在质量，服务水平，成本和商业方面的目标。
Engage POC quality control inspection activities within the plant to meet quality, service level, cost and business objectives.
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