专家级远程维护管理软件-易维帮助台(Ewei Helpdesk)是专业IT服务的远程协助平台,国内唯一一款企业级免费远程控制软件,采用Intel AMT技术,易维帮助台作为专业的远程维护软件,已为上...
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易维帮助台控制台 Ewei Helpdesk Console
易维帮助台
The e-way help Desk
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易维帮助台是一体化的在线技术支持和运维管理工具软件。使用易维帮助台,可以统一各类服务请求,远程支持IT用户;集中、批量、自动化地维护和管理IT资产。同时集远程协助、设备管理、批量维护、ITSM服务管理、知识库等功能于一体,利用服务台(helpdesk)、事件、SLA、知识库和用户自助服务等ITSM功能模块,快速导入IT运维管理最佳实践,固化ITIL流程和规范,测量和分析IT部门的服务能力、效率和客户满意度。
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