...些网站将其表述为服务条款、免责声明（Disclaimer）、使用规则（Operational Rules）或者服务契约（Terms of Service Agreement）等等，绝大多数的条款为限制网站责任的内容，可见格式合同是网站避免法律风险最简洁和有效的方式。
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一个契约是其它对象可以请求的一个对象的任何服务或者行为。
A contract is any service or behavior of an object that other objects can request.
也就是说，或许因为业务服务契约不完全，或者只有业务需求的概略信息。
This is, perhaps, because the business service contract is incomplete or that there is only an informal sketch of the business requirements.
因此，服务规范就是消费者的需要同提供者的提供之间的媒介或者契约。
Thus, a service specification is a mediator or a contract between what consumers need and what providers provide.
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