对应的服务水平管理(SLM, Service Level Management)是指企业以客户为中心,在可以接受的成本条件下,对服务水平做出包括定义、评估、管理、改进等在内的...
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对应的服务水平管理(SLM, Service Level Management)是指企业以客户为中心,在可以接受的成本条件下,对服务水平做出包括定义、评估、管理、改进等在内的一系列...
对应的服务水平管理
Corresponding service level management
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