... 订单满足率(order fill rate)与客户服务水准（Service level） 客户生命周期价值管理（customer Life-cycle value） 生产批量控制(Lot Size) ...
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客户生命周期价值管理
Customer life cycle value management
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对客户价值的计算是有效实施客户关系管理的基础，许多学者在客户生命周期价值方面进行过深入研究。
The calculation of customer's value is the foundation of effectively implementing customer relationship management. A lot of scholars have further study in customer lifetime value.
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