莫里斯曾担任纽约市财政预算专员、大通曼哈顿银行集团经理，出版过《善意的代价》（The Cost of Good Intentiongs）、《大富翁》（The Tycoons）等财经畅销书，还是《大西洋月刊》、《哈佛商业评论》等媒体的特约评论员，这使得本书既具有一定专业...
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善意的代价
The price of goodwill
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当我们微笑，我们就平息了许多消极情况。微笑是给别人带来善意。微笑不需要什么代价，但是能有效地平息紧张的情绪。
When we smile we defuse many negative situations. To smile is offer goodwill to others. Smiling costs nothing but can effectively defuse tense situations.
youdao
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