正确的商务礼仪并不是死板的“规矩”,它是以考虑周到、尊重他人和诚实的方式在商业活动中对待他人。 本书不但告诉读者商务礼仪知识,使之充满自信地正确应对礼仪问题,而且通过各种事例告诉读者为什么这样做就是正确和得体的。 本书分为6个部分,内容涉及商务活动的方方面面:礼仪的基本原则,办公室礼仪,其他商务场合礼仪,沟通与交流礼仪,商务旅行中的礼仪和求职礼仪。内容详尽,范围广泛,语言生动,指导商务人士在与人相处及打交道的过程中变得更加自信、高效、默契和愉快。 本书将告诉你: 如何在工作场合穿着得体; 如何更加自信和有效地与同事、商业伙伴进行交流; 如何远离那些可能引起道德问题的尴尬局面; 如何轻松、和平的方式解决商业冲突; 如何与老板相处得更好; 如何获得上司、下属、同事和客户的尊重; 如何组织一个井井有条又卓有成效的商业会议; 如何有效地利用谈话和写作方式与别人交流; 如何从容地主持或参加商务宴会,并注意正确的餐桌礼仪; 如何在国外出差时尊重各国文化差异并融入其中; 如何增加自己在面试中的成功机会。