降低的效果，必须注重产品技术和工艺过程中的成本控制。 三、质量成本最小化向零缺陷全面质量管理转变 全面质量管理（total quality management，TQM）是指企业运用零缺陷管理理念，对企业的全部资源及其相互关系进行持续不断的质量改进，以达到或超过顾客满意
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降低的效果，必须注重产品技术和工艺过程中的成本控制。 三、质量成本最小化向零缺陷全面质量管理转变 全面质量管理（total quality management，TQM）是指企业运用零缺陷管理理念，对企业的全部资源及其相互关系进行持续不断的质量改进，以达到或超过顾客满意
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