而上级给下级作出指示,语气则不同,多用陈述句和命令句,因为这属于“向下沟通”(downward communication)。如果地位相等人员通话,则属“横向沟通”(horizontal communication),双方交流起来直率、平实又遵循一定的礼貌原则。
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下行沟通、向下交流 Downward communication
向下沟通
Downward communication
以上为机器翻译结果，长、整句建议使用 人工翻译 。
同时，好的沟通者知道，沟通流程在向下、向上和跨部门三种形式的沟通中是最具力量的。
Good communicators also understand that communication flows are most powerful when they are three way: down, up and across the Organisation.
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