IBM公司知识管理专家劳伦斯·普鲁萨克(Laurence Prusak)认为弗里德曼犯的错误在于没有区分信息与知识。信息是一种一维的、受形式限制的消息，你可以把它打包传给任何地方的任何人，而知...
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劳伦斯·普鲁萨克
Lawrence Prusak
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