...则、可操作性原则 2、设计方法：关键成功领域法（KRA）、关键成功因素法（CSF）、关键业务 板块法（KBA）、关键策略目标法（KSO） 3、指标类型：按QQTC 分（数量、质量、时间、成本） 按在企业价值链中的贡献分：效益类、营运类、组织类 分类 效益类指标 营运类...
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关键策略目标法
Key strategy objective method
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