... 这些外派员工在一个全然陌生的领域，效率迅速提升的原因是什么？南方中集总结的结论是精益思想起了关键作用。 按照克瑞斯·阿吉里斯（Chris Argyris，管理学家，组织学习理论的主要代表人物）的观点，组织效率提升的方式是学习。这种学习的热情在中集的外派员工中得到很好体现。
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克瑞斯·阿吉里斯
Chris Argyris
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克瑞斯·阿吉里斯是希腊移民的儿子，童年生活在希腊语环境中，入学时英语不太好。也许，这正是他离群索居、独立思考的开端。第二次世界大战期间，阿吉里斯应征入伍，在美国陆军信号部队服役。二战后，阿吉里斯进入大学学习，1947年获得克拉克大学的心理学学士学位，1949年获得堪萨斯大学的心理和经济学硕士学位，1951年在康奈尔大学工业和劳动关系学院获得组织行为学博士学位。
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