业务流程离岸外包BPO（Business Process Off-shoring），是将业务任务（如医疗转录）或业务流程（如呼叫中心）转移到低成本的国家（如印度、菲律宾）。供应商与企业之间的交互主要通过电话和网络进行。离岸外包通常包括的任务有会计处理、信用卡处理、呼叫中心、翻译、转录等。大部分任务不需要与人进行交互。支持职能的离岸外包还是相对较少的。离岸外包的风潮开始于80年代，在90年代加速发展，到2000年达到了颠峰。随着全球经济增长放缓，离岸外包成为节约成本的有效措施。
这一项目，作为业务流程离岸外包(Business Process Offshoring)的首个工业区，将提供3万个就业岗位和29万平方米的办公区，用于开展银行后台服务、金融和会计处理、客户关系管理、数据库管理等业...
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对于一项业务流程如何组织和执行的综合理解。其中绘制外包分析或者离岸分析非常重要。
Comprehensive understanding of how a business process is organized and executed. Essential to laying out an outsourcing or offshoring analysis.
业务流程外包，简约外公司自己的国家有时被称为离岸外包。
BPO that is contracted outside a company's own country is sometimes called offshore outsourcing.
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