甘马(Clemmer)与施海(Sheehy)的理论 病患的需要及满意度授权员工 奖励并赏识员工 改进，改进，再改进 实施医疗结构的评量 提供高品质的医疗服务 王宗伦: 嘉南...
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与施海
Yoshi Hai
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