加航营运总监狄伊（Duncan Dee）昨发表声明，指已几乎为全部受影响旅客安排候补机位，并赞扬绝大多数加航机师昨日紧守工作岗位，以专业精神履行职务。
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公司首席营运总监迪伊(Duncan Dee)说：“管理层已经受训，在受影响的机场提供服务。”
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加拿大航空公司首席执行官德伊(Duncan Dee)于21日上午发表一份声明，强调节日通航的重要性，但同时规劝乘客尽可能更改日期，而不会受罚款。
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加拿大航空公司首席行政官迪伊（Duncan Dee）在新闻发布会中说： “燃料费不断上涨，形势危急，航空公司只能调整服务以确保每天的最低成本。
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