被叫号码识别(Dialed Number Identification Service)
...接、外拨、数据采集、 状态监控、报表统计、智能负荷平衡、顾问电话会议等功能．并可通过来电识别（ANI） 和被叫号码识别（DNIS）服务来对客户身份进行识别与验证． 2，TRS（智能路由分配器）：［RS完成座席的分配策略，除传统的先进先出、话务策 略、技能策略...
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对于通过公网连接，事实上是任何PBX都支持的，只要每个呼叫中心的PBX和公网连接，并能接受主叫号码(ANI)和 被叫号码 ( DNIS )即可。
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SoftPhone显示呼叫者信息，如自动号码识别（ANI）和已拨号码识别服务（DNIS），同时还支持出站呼叫。
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被叫号码识别服务 (DNIS) 使您能够对由 NPS 尝试的连接（基于客户端计算机呼叫的号码）进行授权，以初始化该连接。
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