...模型中，业务过程被分解为一系列的对话协作过 程，而每一次对话协作过程被表示为一个闭合的行为工作流环（Action workflow loop），如图2-6所示。每个工作流环包含四个阶段：需求阶段、协商阶段、执行 阶段和满意阶段。
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action workflow loop
动作工作流循环
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