...00个颠扑不破的企业成功法则 The 100 Absolutely Unbreakable Laws of Business Success 投诉是礼物 A Complaint Is A Gift 如何移动富士山 How Would You Move Mount Fuji ..
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巴洛的经验丰富、见解精辟，重要著作有畅销书《抱怨是最好的礼物》（A Complaint is a Gift）。她经常到世界各地举办讲座，曾两度获颁TMI年度国际讲师的荣衔，并拥有专业讲师认证（Certified Speaking Professional, CSP）。
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