...织结构 第四节客房部业务管理 回目录 第一节前厅部的工作任务及组织结构 一宾客周期与前厅部的工作过程 宾客周期（Guest Cycle）始于潜在客人最初 与饭店的接触，贯穿于客人来到饭店及整个逗留 期间，直至完成客人离店后的处理工作而结束。
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宾客周期
Guest cycle
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