该书介绍了:为什么要研究宏观质量管理?这是质量理论创新的需要。政府质量监管的重要性,在世界范围内都有普遍的共识。但是,面对众多新的质量现象,包括工程质量、服务质量、环境质量和产品质量如何有效的协同管理;由于技术创新而带来的产品周期的缩短,质量监管技术和标准如何应对新的挑战;以及如何有效解决全球化所带来的、不同区域质量信息的不对称等问题,都需要在质量理论上作出更有说服力的解释,才能够科学地支撑政府质量监管。现有质量理论最基本的定位,还是满足企业对质量管理的需要,实质上是对质量的微观管理理论。
高等职业教育的教学质量管理应包含宏观和微观两个层面。
The teaching quality management of high vocational education should include macroscopic and microcosmic in two aspects.
从宏观的角度来研究如何创造一个好的质量环境,是质量管理学研究的新领域。
It is a new area of quality management study to deal with the problem of how to create a good quality environment from a macroscopic perspective.
分析认为,隧道工程施工质量管理是一个系统工程,需要采取点面结合、定性与定量相结合、宏观控制与细微管理相结合的多种方式。
As analysis, tunnel construction quality management was a system, which needs a variety ways combined with point and plane, with qualitative and quantitative, with macro control and subtle management.
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