The thesis uses descriptive statistics and factor analysis in its preliminary analysis, which leads to the research model and hypotheses. One-way ANOVA, regression analysis, and IPA are applied to validate the model and hypotheses.
实证研究中,通过描述性统计和因子分析对数据进行初步分析,提出修正模型与假设,通过单因素方差分析和回归分析等方法检验修正模型和假设,通过配对样本T检验得出中高档饭店部分服务创新项目的顾客期望与实际感受间存在显著性差异,基于此分析结论对这些创新项目作了期望一实际感受的IPA分析。
参考来源 - 顾客导向的中高档饭店服务创新研究·2,447,543篇论文数据,部分数据来源于NoteExpress
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