伦西斯·利克特(Rensis Likert, 1903.08.05-1981.09.03):支持关系理论的创始人。伦西斯·利克特提出四种管理方式是一种企业领导方式理论支持关系理论(SupportRelationTheory)。这一理论是利克特和他的同事对以生产为中心的领导方式和以人为中心的领导方式进行比较研究后所得出的成果。该理论认为支持关系是双向的。领导者要考虑下属职工的处境、想法和希望,帮助职工努力实现其目标,使职工从中认识到自己的价值和重要性。领导者对职工的这种支持能激发下属职工对领导采取合作、信任的态度,支持领导者的工作。